1 إجابة واحدة
رفع دعوى ضد شركة الاتصالات
4.2k مشاهدة
تعاقدت مع شركة اتصالات المغرب منذ سنة 2008 على خط هاتفي ارضي وانترنيت بسرعة 8 ميجابايت. وانتقلت إلى مسكن آخر سنة 2013 وطلبت بتحويل الخدمة إلى العنوان الجديد وتم الامر. غير أن سرعة النيت تباطأت بشكل كبير واصبحت 1 ميجابايت او اقل وتقدمت بشكاية وسوي الأمر. إلا أنه لاحظت أن سرعة النيت اصبحت بطيئة مرة اخرى وتقدمت بشكاية اخرى هذا الشهر واخبروني أن خطي لا يتحمل سرعة 8 ميجابايت واقترحو علي انزالها إلى 4 وفعلت واستمر المشكل واتصلت مرة ثالثة ليخبروني أنه لا يمكنني الاستفادة إلا من 1 ميجابايت.وطيلة هذه اامدة وانا ادفع واجب 8 م ب.
المشكل ان الشركة لم تعلمني عندما لم أعد استطيع استعمال 8 م.ب.
هل يمكنني رفع دعوى قضائية في هذا الباب؟
وشكرا
0 تعليق أضف تعليق