قرض بنكي لشراء شقة في السكن الاقتصادي

سلام عليكم زوجي فتح حساب بنكي مع التجاري وفابنك مند سنة 2016 وطلب منهم قرض لشراء شقة ب 25 مليون سنتيم , فطلبوا منه ترويج الحساب وبالفعل الان سنتين وهو تقريبا كل شهر يضع قدرا من المال في الحساب ، وهو يشتغل حر ولديه بطاقةمهنية وبطاقة المقاول الداتي ولازالو يتماطلون في منحه قرض الشقة فهل من حقه طلب هاد القرض وهل يمكن قبول طلبه,وزوجي دهب لشركة العقار للشقق وطلبو منه شهادة بنكية يشهد فيها مدير البنك ان هاد الزبون يريد قرض لشراء شقة ب 25 ملوين من البنك الدي هو مسجل فيه ولكن مدير البنك لايريد اعطاءه هده الشهادة ورفض لا اعرف السبب ولم يقل له شئ