ماهي المسطرة الواجب اتباعها لتأجيل اقساط قرض بنكي (قرض استهلاك و قرض عقاري)؟

السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته.
بسبب فقدان عملي منذ اكتوبر 2019 و في ظل جائحة كوفيد 19, لم يعد في استطاعتي الالتزام بدفع الأقساط الشهرية لقرضي استهلاك بما مجموعه 3600 dhs شهريا و قرض عقاري قسط شهري 1560 dhs. المرجو منكم مساعدتي و توجيهي لاي مسطرة قانونية الواجب اتباعها للاستفادة من تأجيل لما مدته سنتان كحد اقصى استنادا لقانون حماية المستهلك. ولكم جزيل الشكر و الثواب.