رفض خروج المكتري من الشقة

السلام عليكم ، قمت بكراء شقة بعقد فيه التزام مصادق عليه لمدة سنة لكن لم اجدد العقد لاني اردت بيع الشقة المكتري متواجد لمدة عامين و اكتشفت انه لايؤدي الماء و الكهرباؤ لمدة عام كامل و بالضافة الى تخلفه عن اداء الكراء لمدة ٨ اشهر و رفض الخروج من الشقة و لايسمح للمشترين بالدخول لمعاينة البيت ارسلت مفوض قضاىء لكنه رفض استلام المحضر ،ماهي الاجراءات المتخذة من فضلكم و كم يمكن ان يطول الامر في المحكمة