كيف يمكنني أن أطلب تعويض في حادثة سير مع بدراجة ثلاثية العجلات

السلام عليكم
أحيطكم علما انه في يوم 2020/07/17 تعرضت لحادث سير، الحمد لله كانت الأضرار المادية فقط، حيث كنت متجها في الطريق وتفجأة بدراجة ثلاثية العجلات تصطدم بي بدون إحترام لقانون السير كما هو مفصل في المعاينة الودية حيث لم يحترم علامة قف.
واتصلت بخبير و عاين الحادثة وحررنا المعاينة الودية وأصدر لي تقرير بقيمة الأضرار .
وقدمت الوثائق لوكالة التأمين، ﻹتفجئ بعدم قبول طلبي بسب عدم توفر الطرف الثاني على رخصة قيادة دراجة ثلاثية العجلات. أحيطكم علما ان الطرف الثاني مؤمن لدى نفس شركة تأميني.
المرجو إرشادي إلى الخطوات التي يجب أن أتابعها.
وشكرا.