أريد أن أطعن في قرتر حفظ شكاية

لقد تقدمت بشكاية على موقع بوابة الشكايات عن بعد وطالت هذه الشكاية الحفظ وأردت الطعن في هذا القرار ولم أتمكن من الدخول إلى الموقع مرة ثانية للتقدم بالطعن في القرار