شقة مخالفة لما تم الحجز عليه

السلام عليكم، اشترت والدتي شقة عن طريق الحجز، وتوصلنا بتوصيل موقع من طرف الشركة فيه تفاصيل الشقة التي اخترناها في البداية. لكن بعد السكن، اكتشفنا أن الشقة التي حصلنا عليها ليست هي التي تم اختيارها، بل مختلفة من حيث الموقع وتوجد قرب مدرسة تصدر منها ضوضاء كبيرة. الوثائق الرسمية الأخرى (مثل عقد البيع وتوصيل الماء والكهرباء) تحمل عنوان الشقة الحالية، وليس التي اخترناها. نرغب في معرفة إن كان توصيل الحجز يُمكن اعتباره دليلاً قانونياً لإثبات أن الشقة المسلّمة لنا لا تطابق ما تم الاتفاق عليه، وما هي الخطوات القانونية الممكنة في هذه الحالة (تغيير الشقة، تعويض، أو دعوى ضد الشركة). وشكراً جزيلاً.