ركوب ابنتي قطار فاس من الدار البيضاء بدل قطار مراكش

ابنتي 16 سنة كانت قادمة من الدار البيضاء الى مراكش وعند دخولها عند السكك صعدت قطار فاس ظنا منها انه المتوجه لمراكش .انطلق القطار حتى اقترابه او وصوله للقنيطرة جاء المراقب فنبها وامرها بالنزول وركوب قطار اخر للعودة الى وجهتها.المهم صعدت القطار الاتي من فاس جلست دون ان تتواصل مع عون المراقبة لان المراقب الاول لم ينصحها بهدا الامر.وفي الطريق جاء المراقب فطلب منها دفع تدكرة جديدة وبكون التدكرة الاولى غير صالحة .مارايكم هل له الحق . والاهم من دلك لم يتعامل معها بلطف بل ارهبها بالكلام فبدأت تبكي واتصلت بي فطلبت منها ان اتواصل معه لكي اشرح له الموقف فرفض . هل التدكرة الاولى تلغى مع العلم ان ابنتي قاصر ولم يكن لها سوء النية في هدا الامر واجبرها على دفع تدكرة جديدة واهانها امام الركاب. وهل لدي الحق في وضع شكاية ضده لسوء المعاملة مع ابنتي ولم يرد التواصل معي كولي امر لابنتي القاصر. وشكرا