ماهي إجراءات الازمه في هذه الحاله

سلام وعليكم انا كنت عندي قرض في بنك سياش و عندما كنت اعمل كنت اسدد في وقت ولكن أخدت تقاعد نسبي و كان لازم انتظر 3 سنوات لي تخرج لي خلصه وفي هذه مرحله لم اكن مواظب على تسديد ولكن بعد مرور مده سددت دين في يوم واحد كامل ولكن بنك قام ب تشويه صمعتي عندما اريد اخد قرض ولو صغير يمتنعون بسببها ما الذي يمكن ان افعله في هذه المرحله من فظلكم و جزاكم الله خيرا