مشكل كراء لأسرة لم تعد تدفع المال

السلام عليكم
أريد أن أستشيركم في شيء جزاكم الله خيرا
جدي لديه منزل مكون من طابقين، الطابق العلوي يسكن فيه، والطابق السفلي قام بكرائه لأسرة، المشكل هو أن تلك الاسرة لم تعد تعطيه مال الكراء لمدة قارب العام، ومازاد الطينة بلة هو أنهم لا يريدون الخروج من المنزل.
ما الحل ؟؟ وشكرا