السلام و عليكم

أنا أسكن في شقة في الطابق 1 والجيران الذين يسببون لي الضرر يسكنون في الطابق العلوية 2-3-4-5-6
هناك تسرب للماء بكثرة بالمرحاض والحمام كانت هناك محولات للإصلاح لكن لم تتم العملية بنجاح و طلبت منهم إصلاح شقتهم لمرت لكنهم رفضوا و لا يبالون.كيف أتصرف