تصحيح رقم عقد الازدياد في البطاقة الوطنية

السلام عليكم،
يوجد خطأً في بطاقتي الوطنية في رقم عقد الازدياد و عندما طلب تصحيحه، طلب مني شهادة ادارية من المقاطعة ولكن ظابط الحالة المدنية قالت لي لا يمكنها منحي شهادة ادارية لانها لم تعد صالحة و اعطتني نسخة كاملة من عقد الازدياد ولكن المسؤول في الشرطة رفض تصحيح الخطا مصرا على الشهادة الادارية.
انا في حيرة من امري لا اعرف كيف احل هاته المشكلة، علما انني مقيمة خارج الوطن، وجيت خصيصا لتصحيح هذا الخطا ولكن دون جدوى
هل حقا لم تعد هناك شهادة ادارية تعطى من طرف المقاطعة؟
هل النسخة الكاملة كافية ؟
انني كل مرة يطلبون مني عدة وثائق بعضها غير ضرورية
مثل نسخة من بطاقة الاقامة، من جواز السفر، شهادة السكنة من الخارجية…
من فضلكم هل هناك حل؟
شكرا