معاينة الودية في حادثة سير

سلام ، وقعت لي حادثة سير مع سيارة داخل ( parking ) بعدها إتصلت بشركة التأمين الخاصة بي فأرسلت لي (costateur) الذي قام بملئ المعاينة الودية ، و قمت بوضع المعاينة في الوكالة الخاصة بي في نفس اليوم ، مرت 10 أيام و إتصلو بي أصحاب الوكالة بأنني لن أتعوض بحجة السيدة التي قمت معها بالحادثة بأن رخصة سياقتها منتهية صلاحية. أدهشني هذا الخبر أرجو منكم تنويري و جزاكم الله 1000 خير .