امكانية طلب تعويض

السلام عليكم
بعد التوصل بطلب بضاعة من أحد الزبناء قدرها 50 الف درهم , قمت بارسالها من المانيا الى المغرب عبر شركة مغربية من شركات نقل البضائع في شهر دجنبر من عام 2022 , قامت شركة التوصيل باشعاري أن مدة التوصيل حوالي 8 أيام , لم أتوصل باسلع الى تاريخ اليوم 26.05.2023 ولم تعد الشركة تجيب عن المكالامات , من ما ادى ببعض السلع الى انتهاء تاريخ صلاحيتها , كما توصلت برسالة من الزبون يلغي فيها طلب السلع بسبب طول الانتضار , هل يمكن أن اطالب بتعويض من الشركة وشكرا