طبيب أسنان يرفض أن يعيد لي فائض ما دفعته مقابل تقويم أسنان ابنتي بعد أن قرر الانتقال إلى مدينة اخرى.

توجهت يوم 15/02/2015 إلى عيادة طبيب أسنان قصد تقويم أسنان ابنتي واتفقنا على ثمن اجمالي قدره 18000 درهم على أن أسددها على شكل دفعات 500 درهم للشهر موازاة مع تقدمه في التقويم، وكنت أدفع عن حسن نية كل شهر الى أن وصل مجموع ما دفعته بتاريخ 29/11/2017 ، مبلغ 13500 درهم، وبعد مرور سنتين دون ظهور نتيجة ملموسة بدأت تنتابني شكوك حول جدية و كفائة الطبيب و كلما سألته عن سبب هذا التأخير يتذرع بأن حالتها استثنائية و تحتاج وقت طويل.
وفي شهر دجنبر 2017 اخبرني أنه عازم على الانتقال إلى مدينة تبعد عن مدينتنا ب 100 كلم، و علي التنقل أليه لمتابعة التقويم ، الشئ الذي لا يناسبني لانشغالي اضافة إلى مصاريف التنقل، فاقترحت عليه أن يحيلني على طبيب من اختياره ويتفاهم معه حول الادوات المستعملة و ما يخص الثمن، فوجهني إلى طبيبة تجاوره، وأرسل إليها الادوات braquettes .
فأخدت ابنتي الى الطبيبة لإجراء الفحوصات فتبين لها أن عملية التقويم لا زالت في مراحلها الأولى وتحتاج إلى خدمات كثيرة قدرها 13000درهم ، و أن الطبيب لم يتحدث معها في ما يخص الثمن ، فعدت إلى عيادة الطبيب طالبا منه إرجاع فائض ما دفعته علما أنه لم يبدل أي عناية تذكر، فثار في وجهي مؤكدا أنه لن يتعامل معي بعد ذلك اليوم ولن يعيد لي و لو درهم واحد لأني غادرته إلى طبيب آخر. فوجهت شكاية إلى هيئة أطباء الاسنان و لا زلت انتظر ردها. فبماذا تنصحونني القيام به ؟ هل أتوجه للقضاء علما أن في ذلك مصاريف آخرى؟ و شكرا.