2 إجابتان
415 مشاهدة

تم الأداء بواسطة بطاقة بنكية دون وجود المبلغ المؤدى

استشارة عاجلة منذ عام واحد بواسطة uraharax7
415 مشاهدة

تم أداء فاتورة بواسطة بطاقة my Ecard international دون وجود المبلغ المؤدى مما ادى إلى negative balance
اريد ان اعرف ماذا يقول القانون في هذه الحالة
هل يجب علي أداء المبلغ المدان أم اتخاد الإجراءات القانونية

تعليقات أضف تعليق

مستخدم

هناك نوع خاص من بطائق الإتمان يسمح الأداء بها في حدود مبلغ شهري محدد (plafonné)، يلتزم الزبون بتغطية رصيده المدين عند نهاية كل شهر، مثل Master Card Gold أو Visa International، تسلم لعينة خاصة من الزبناء تتوفر فيهم ضمانات الأداء، قد تكون منحت لك بدون أن تكون على علم بمزاياها وبمصاريفها الزائدة.
لذا أنصحك بالتوجه الى الوكالة البنكية لتغطية رصيدك المدين، ثم تطلب من المستخدم المكلف بالعلاقات مع الزبناء (chargé de clientèle) أن يقوم بإيقاف العمليات بالبطاقة التي بحوزتك وتغييرها ببطاقة السحب العادية.

منذ عام واحد (معدّل: منذ 3 أشهر)
مستخدم

البطاقة visa International
همم اجل، لكن في بعض الاحيان احاول القيام بالاداء، ان كانت 0.1 درهم ناقصة عن المبلغ الذي احتاجه للاداء لا تتم العملية

سؤالي، هل يمكن للبنك ان تبث انه خطأ تقني ان تزيل الناقص و تعوضني ام لا

منذ عام واحد (معدّل: منذ 3 أشهر)
مستخدم

نعم، يمكن مطالبة البنك أو المركز المغربي للنقديات (Centre Monétique Interbancaire) بكافة البيانات المتعلقة بالعملية التي تم تسجيلها بحسابك دون علمك، قبل تسوية الرصيد المدين المسجل بحسابك. أما في حالة الرفض، فيمكن لك وضع شكاية في الموضوع لدى الوسيط البنكي (Centre Marocain de Médiaton Bancaire).

منذ عام واحد (معدّل: منذ 3 أشهر)

أضف تعليق

إجابتان
3.4k إجابة - مستشار قانوني - متخصص

سؤالك يحتاج إلى توضيح .
هل المقصود أن غير الموجود هو مقابل الوفاء المضمن بالفاتورة أم أن بطاقتك هي التي لم يكن بها رصيد للسداد؟
إذا كانت الحالة الأولى وثبت سداد مبالغ لا مقابل لها فما عليك سوى اتخاذ الإجراءات القانونية لاسترجاع ما تم سداده بل ومتابعة خصمك بالنصب والاحتيال لأنه أخفى عنك واقعة عدم وجود مقابل الوفاء للفاتورة فأدى ذلك بك إلى الأداء وبالتالي مس بمصالحكم المالية.
أما إذا كان المقصود من السؤال هو عدم وجود الرصيد ومع ذلك تم السداد فهذا يرتب عليك مسؤولية تجاه ماسك الحساب لتسوية الوضعية معه وتعبئة حسابك بالمبلغ المؤدى عنك برغم عدم وجود الرصيد.
هذا كل شيء.

منذ عام واحد (معدّل: منذ 3 أشهر)

تعليقات أضف تعليق

مستخدم

اقصد الحالة الثانية التي ذكرت
الحساب لم يكن به رصيد و مع ذلك تم الأداء مما أدى إلى حساب سالب
عندما اتصلت بالبنك، قال لي مدير البنك، تلك مسؤوليتك، و ليست مسؤوليتنا ما دامت تمت عملية الأداء، أظن انه يجب علي تقديم شكاية لمركز تلك البنك
معلومة اخرى: كنت بصدد اغلاق الحساب معهم حتى ظهر هذا المشكل

منذ عام واحد (معدّل: منذ 3 أشهر)
3.4k إجابة - مستشار قانوني - متخصص

يفترض أن البنك لم يسدد إلا وهناك اتفاقية بينكما تسمح لك بالسحب على المكشوف، بمعنى هناك سقف محدد يسمح للبنك في إطاره بأن يسدد عنك حتى ولو لم يكن لديك رصيد ثم يقتطع البنك ما سدد وفائدة المبلغ بعد تزويد حسابك بمبالغ.
وأنه يكفي أن تصدر الأمر بالسداد، وهذا ما تم عند الدفع بطريق البطاقة ليمتثل البنك ويرجع عليك بما سدده وبالفوائد، وبالتالي فهذه مسؤوليتك فعلا لأنك أنت من استعمل البطاقة وأصدر الأمر بالدفع.
حتى في ظل عدم وجود اتفاق على السحب على المكشوف يمكن للبنك الرجوع عليك بالمبلغ في إطار استرداد ما دفع بغير حق أو في إطار نظرية الإثراء بلا سبب، ففي الحالة الأولى يكفي البنك أن يدعي وقوع خطأ في نظامه أدى إلى سداده المبلغ بطريق البطاقة، وأنه لم يكن ملزما، ويطلب استرجاع ما تم أداؤه.
وفي حالة الإثراء بلا سبب يكفيه القول بأنك أثريت بلا سبب على حسابه بحصولك على المبلغ الذي سددت به فاتورتك وأنه افتقر بسبب ذلك وأنه لايوجد سبب قانوني يلزمه بالأداء فيحصل على حكم باسترداد المبلغ.

منذ عام واحد (معدّل: منذ 3 أشهر)
مستخدم

شكرا جزيلا، يعني انه سيجب علي الاداء في جميع الأحوال؟

منذ عام واحد (معدّل: منذ 3 أشهر)
3.4k إجابة - مستشار قانوني - متخصص

نعم هذا ما يبدو لي.

منذ عام واحد (معدّل: منذ 3 أشهر)

أضف تعليق

مستخدم

لقد قمت بالدفع ببطاقة عالمية ، اضن انها الشركة العامة ، هل يمكن ان تشرح اكثر ، ربما الموقع قام بالقتطاع لانك عملت معهم اشتراك شهري او سنوي ، احيانا لا تعرف بانه اشتراك ، المهم يجب ان تشرح اكثر

منذ عام واحد (معدّل: منذ 3 أشهر)

تعليق واحد أضف تعليق

مستخدم

تماما هته هي الحالة، اشتراك سنوي دون ان اعرف

منذ عام واحد (معدّل: منذ 3 أشهر)

أضف تعليق

موقع محكمتي لا يضمن صحة هذه الإجابة. الموقع فقط يضمن الإجابات من الأعضاء المعتمدين بعلامة 

إحصاءات

محكمتي في أرقام


30.8k
استشارة

18.4k
إجابة

45.7k
مستخدم

22.8k
تعليق