تم الأداء بواسطة بطاقة بنكية دون وجود المبلغ المؤدى

هناك نوع خاص من بطائق الإتمان يسمح الأداء بها في حدود مبلغ شهري محدد (plafonné)، يلتزم الزبون بتغطية رصيده المدين عند نهاية كل شهر، مثل Master Card Gold أو Visa International، تسلم لعينة خاصة من الزبناء تتوفر فيهم ضمانات الأداء، قد تكون منحت لك بدون أن تكون على علم بمزاياها وبمصاريفها الزائدة.
لذا أنصحك بالتوجه الى الوكالة البنكية لتغطية رصيدك المدين، ثم تطلب من المستخدم المكلف بالعلاقات مع الزبناء (chargé de clientèle) أن يقوم بإيقاف العمليات بالبطاقة التي بحوزتك وتغييرها ببطاقة السحب العادية.

البطاقة visa International
همم اجل، لكن في بعض الاحيان احاول القيام بالاداء، ان كانت 0.1 درهم ناقصة عن المبلغ الذي احتاجه للاداء لا تتم العملية

سؤالي، هل يمكن للبنك ان تبث انه خطأ تقني ان تزيل الناقص و تعوضني ام لا

نعم، يمكن مطالبة البنك أو المركز المغربي للنقديات (Centre Monétique Interbancaire) بكافة البيانات المتعلقة بالعملية التي تم تسجيلها بحسابك دون علمك، قبل تسوية الرصيد المدين المسجل بحسابك. أما في حالة الرفض، فيمكن لك وضع شكاية في الموضوع لدى الوسيط البنكي (Centre Marocain de Médiaton Bancaire).