تنفيذ حكم قطعي - حادثة شغل

السلام عليكم
المرجو إفاذتي حول موضوع تنفيذ أحكام حوادت الشغل من طرف شركات التأمين
بعد أن نطقت المحكمة بالحكم القطعي النهائي في القضية و حكمت لي بمبلغ اجمالي ونهائي بتاريخ 02/10/2017 رقم الملف 1298/1502/2016 أحال المحامي الملف للتنفيذ بتاريخ 30/01/2018 وليومنا هذا لم أتوصل بأي اشعار من المحامي و لم يعد يجيب على اتصالاتي، مع العلم أن الملف أتتبعه عبر البوابة الالكترونية تحت رقم 2018/6303/754 ولم يطرأ عليه أي تغيير للأسف لأكثر من سنة.
هل هذا التعتر هو أمر عادي أم علي أن أتصل بشركة التأمين
وشكرا جزيلا على هده الخدمة العظيمة التي تقدمونها