قرض 2008 غير مسدد

أخذت قرض إستهلاكي سنة 2008 وكنت أسدد المستحقات كل شهر ومنذ 2010 توقفت عن اداء المبلغ المحدد كل شهر لدوعي مادية.مؤخرا اتصلي مفوض من البنك من اجل استخلاص المبلغ المتبقي او سلك المسطرة القظاءية عندي سوءالين:
1 هل يمكن ان اسدد جزء من المبلغ و الباقي على دفعات.
2اذا قمت باخد قرض اخر من بنك اخر ام لا لانه حسب معلوماتي المحدودة في حالة عدم سداد قرظ لدى بنك لا يمكن اخد قرض من بنك اخر فهل هذا صحيح