ما دامت الحادثة قد وقعت بمحطة القطار والمرحوم والدك كان قيد حياته مسافرا على متن القطار (راجعا او مغادرا للمحطة) وكان يتوفر على تذكرة السفر، فالمكتب الوطني للسكك الحديدية ملزم بتوفير شروط السلامة للمسافرين داخل المحطة وعلى متن العربات.
فبدون شك أنه كان هناك محضر معاينة الحادثة من طرف السلطات الأمنية بحضور المصلحة المختصة بالمكتب الوطني للسكك الحديدية.
لذا، يجب عليكم الإتصال في أول الأمر بمصلحة التأمين بالمكتب الوطني للسكك الحديدية، لمعرفة مآل الملف وإذا تعذر عليكم أمر الحصول على المعلومة المطلوبة فيمكن لكم التوجه الى المصالح الأمنية بالمدينة التي وقعت فيها الحادثة، لتفيدكم في الموضوع.