إلغاء قرض بنكي بدون توقيع عقد

السلام عليكم،
اريد مساعدة في ما يخص قرض استهلاكي، دفعت طلب قرض عبر البريد الالكتروني الخاص بي الى البنك، فطلب مني تصوير و ارسال بعض الوثائق، فقمت بالارسال، بعض بضع ايام اتصل بي البنك على اساس انني حصلت على الموافقة المبدئية، فطلب مني جلب الوثائق الى البنك للتوقيع على العقد في هذه الآونة لم اعد اريد القرض و بعد عدة ايام اتصل بي احد عملاء البنك يكلب مني احضار او ارسال طلب الغاء القرض ضروري و بدا في الصراخ حيث رفضت كتابة الطلب بحجة اني لم اوعق على اي وثيقة، هل انا على حق ام سيتم قبول القرض بدون توقيعي، و شكرا.