استشارة قانونية بخصوص حجز شهادة البكالوريا من طرف مؤسسة تعليمية

أتقدّم إليكم بهذا الطلب للاستفسار حول الوضعية القانونية لصديقة تواجه إشكالًا مع مؤسسة تعليمية خاصة. الصديقة المعنية أنهت عامها الدراسي وترغب في متابعة دراستها في جامعة عمومية، غير أن المؤسسة ترفض تسليمها شهادة البكالوريا الأصلية، مشترطة تسديد مصاريف السنة المقبلة كاملة، علمًا أنها لم تُسجل للسنة القادمة ولم تُوقّع على أي التزام يُفيد برغبتها في الاستمرار معهم. هل يحق للمؤسسة قانونيًا فرض هذا النوع من الشروط؟ وهل يعتبر حجز الشهادة في هذه الحالة أمرًا مشروعًا؟ وما هي الإجراءات الممكن اتخاذها لاسترجاع الوثيقة دون الرضوخ لهذا الشرط المالي غير المبرر؟ أشكركم سلفًا على توجيهكم الكريم، وتفضلوا بقبول فائق الاحترام والتقدير