الأمر الأول الذي عليك القيام به هو الحفاظ على جميع الأدلة التي في حوزتك و التي أثبت خطأ الجامعة في إصدار شهادتك، وتشمل النتائج الأصلية والبريد الإلكتروني الذي أرسلته إلى المدير وأي تواصل آخر قد حدث.
إذا كانت الجامعة ترفض معالجة القضية، يمكنك تقديم شكوى إلى وزارة التعليم العالي والبحث العلمي التي توجد في المغرب. يجب عليك تقديم شكوى مدعمة بالأدلة التي تثبت الأخطاء الموجودة في شهادتك، بالإضافة إلى ذكر السلوك الذي تعرضت له من جانب الإدارة في الجامعة. الهدف من هذا الإجراء هو ضمان مراجعة القضية من طرف غير متحيز ولكن لا ينبغي أن يتم الاعتماد على هذا الأمر فقط، فقد تستغرق هذه العملية وقتًا طويلًا وربما لن تكون ناجحة.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التفكير في فتح قضية قضائية ضد الجامعة. ولكن عليك البحث قليلاً عن قوانين التعليم العالي في المغرب وكيف يمكنك استخدامها في مصلحتك قبل اتخاذ هذا الخطوة، كما يجب أن تكون على دراية تامة بالتكلفة والوقت الذي سيستغرقه هذا الأمر.
في النهاية، ذكر أنك لن تتقاضى أي رسوم إذا قررت اللجوء إلى المحكمة، حيث ستكون الرسوم على الجامعة إذا فزت في المحكمة.
بإمكانك أيضا الفكر في التحدث إلى الصحافة حول هذه القضية لزيادة الضغط على الجامعة. لكن على كل حال، تأكد من استشارة خبير قانوني قبل القيام بأي خطوات قانونية جادة.