اقتطاع بنكي بدون سابق إنذار

السلام عليكم
أخذت قرضا للسكن لمدة 25 سنة ابتداء من سنة 2010، وابتداء من سنة 2014 بدأ البنك يقتطع لي سبعة دراهم شهريا، وقد اتصلت بهم وأخبروني أن الأمر يتعلق بمصاريف الاقتطاع من المنبع وتؤدى للخزينة العامة للمملكة.
بعد ذلك راسلت الخزينة العامة وأجابوني بأنهم غير معنيون بهذا الاقتطاع والبنك هو من يستفيد من هذه الاقتطاعات.
وبعد أخذ ورد مع المؤسسة البنكية وفرعها المركزي بالدار البيضاء، بخصوص قانونية الاقتطاع، لم أتوصل بأي جواب مقنع لحد الساعة.
المرجو أفيدوني فيما يجب اتباعه من مساطر إن كان موقفي سليما.
مع الشكر.