ساعدوني فانا لا اعرف مادا افعل جزاكم الله خيراا

لقد تعرضت لحادتة سير سنة 2015 تتابع ملفي مخامية ذات خبرة قليلة فهي تقول لي انا الملف تاخر عن التنفيد رغم ان الناس لي كنو معايا في الحادت تم تعويضهم فهي مرة تقول لي لا اعرف شيئ و لا تجاوب علا اتصالاتي لا تريد اتختد اي اجراء في ملفي ماخرا اتصلت بها عدت مرات لم تجاوب علا اتصالي و عندما دهبت لها لمكتبها اعطتني نسخة من الحكم و اعطتني نسخة من طلب التنفيد وقالت لي ادهبي لشركة التامين فعندنا دهبت قالت لي موظفة في مصلحة الشيكات في شركة التامين ان ملفي نفد و لكن الشيك يوجد في الملف و لم يتم امضاءه فعلا مخاميتك ان تكتب اندار لكي يتم تنفيد ملفك فهل هدا كلام منطقي متدا افعل ارجوكم وما الاجراءات التي علي القيام بها ؟؟ وشكراااا