عدم الاستفادة من تخفيض 10في المائة للأقدمية عن تامين السيارة.

اردت تأمين السيارة من جديد بعد انتهاء المدة الاولى فوجتهم انهم قد حرموني من تخفيض 10في المائة للأقدمية عن تامين السيارة.وعندما استفسرتهم عن السبب .قالوا ان هناك حادثة وقعت لك مع سيارة اخرى .وللعلم فالحادثة كان المخطئ فيها هو الطرف الآخر .فسيارتي كانت مركونة في وضع قانوني وانا غير موجود فيها والطرف الاخر صدمني اثناء رجوعه للوراء وهذا بشهادة constateur والخبرة التي اجريت على الحادثة. ما الاجراءات المتبعة لرفع هذا الظلم وشكرا.