1réponse
vues
انتهاء عقد إشتراك إنترنت
Administratif Répondue
Posée
السلام عليكم.
إنتهى عقد إشتراكي للأنترنت مند شهر يونيو الماضي حيث إتصلت بمصلحة الزبناء لتأكيد إنهاء الاشتراك فقالوا لي أنه يجب إرسال إميل من أجل إنهاء الإشتراك. فقمت بإرساله و دفع 225 درهم أمروني بدفعها . فدفعتها.
البارحة إتصل بي محامي الشركة يطلب مني دفع 115 درهم وإلا ستكون هناك متابعة قضائية.
إتصلت بمصلحة الزبناء أكدوا لي أنهم لا يدينون لي بأي شيء وطلبوا مني إعادة إرسال إميل من أجل الإلغاء. فقمت بإرساله و أكدوا لي بعد دلك أنهم قد ألغوا إشتراكي بصفة نهائية وخطي الإشتراك لا يوجد في (السيستيم )
اليوم إتصل بي محامي الشركة تانية ؛ أمرني بأن أدفع 115 درهم عاجلاً.
فقمت بإعادة الإتصال بمصلحة الزبناء وهذه المرة يقولون أنه يجب دفع 115 درهم لدى البنك !
هل أنا مجبر على دفع هذا المبلغ مع العلم أني لم أستفد من أي خدمة مند شهر يونيو . و قمت بدفع جميع الواجبات مند شهر يونيو ؟
جزاكم الله خيرا.
0 commentaires
لا توجد تعليقات بعد
كن أول من يضيف تعليقاً