ماهي الاجراءات التي عليا اتبعها في حالة تعرضي للنصب

السلام عليكم .تعرضت لنصب من سيدة تمتهن التجارة الإلكترونية لملابس مستوردة كما تدعي عبر صفحات التواصل الاجتماعي .تم الدفع عبر الرصيد البنكي للبائعة مبلغ قدره 1049 درهم مع الدفع المسبق لخدمة التوصيل امانة .لحد الان لم تتوصل باي شئ .لا تجيب لا على الواتساب و لا في النستاكرام .تركت لها رسالة في صفحتها لم تحبني .في اليوم الموالي تلقيت رايالت عبر الخاص لسبدتين تسألا هل انا ايضا لم تتوصل بطلبيتي .المرجو منكم ان تنورة دربي و ماهي الاجراءات التي يجب ان تتحد لكي اطالب بحقي المدني و سكرا