هل يمكنني متابعة شرك اينوي ؟؟

السلام عليكم ، المعدرة اريد ان اعرف هل يمكنني متابعة شركة اينوي لقر قمت بتغيير خطي من شركة وين الي اينوي وفعلت اشتراك في نفس رقمي الشخصي تم توقيف الخط لكن رقمي اينوي لم يشتغل لنا اتصل عليه (هذا الخط موقوف ) مند 15 يوم لما اتصل ب مصلحة الزبائن يقولون لي سنرسل شكاية عاجلة ليتم تشغيل خطك في اقرب وقت كل يوم اتصل نفس الكلام ولازال الرقم لا يشتغل كذلك عندما ادهب لوكالة اينوي نفس الكلام ، اريد ان اعرف هل هناك طريقة قانونية لأخد حقي من هته التصرفات .
وشكرا