1 إجابة واحدة
1k مشاهدة

إستشارة حفظكم الله

سئل منذ 7 أعوام
1k مشاهدة

1- ماهو القانون الذي يطبق على ما يسمى "الخدمة بعد البيع" و الضمان (Service après vente) و (La garantie) ؟
2- كنت قد شتريت خلاط كهربائي بأحد المتاجر الكبيرة مع ضمانة لمدة سنة ، لما مرت 4 أشهر وقع عطب في الخلاط ، قمت بالذهاب عند مصلحة الخدمة بعد البيع وسلمت لهم الخلاط + فاتورة الشراء ، فقال لي الموظف سوف نتصل بك ، لما تصلو أخبروني بأنهم سيغيرون الخلاط ، فلما دهبت عندهم اعطاني الموظف خلاط (ليس في الكارتونة محكمة الاغلاق) بل خلاط لوحده مما دفعني في الشك بأنه (مستعمل) فرفضت تسلمه ، فلما ستفسرت لماذا لم يسلمني خلاط في كرتونة محكمة الإغلاق ، قال لي بأن REFERANCE للنوع الذي شتريته أصبح قديما والأن هناك REFERANCE جديد ، ذهبت لرفوف المتجر للتأكد فوجدت بأن الخلاط هو نفس الخلاط الذي شتريته في كل شيء (نفس الثمن ، نفس قوة المحرك ، نفس اللون ، نفس الشكل ، نفسه في كل شيء 100%) غير أن REFERANCE مغاير.
ماذا أفعل في هذه الحالة للمطالبة بحقي ؟
وهل من حقي أن أرفض الخلاط الذي سلمني الموظف بحكم الشك بأنه مستعمل ؟
هل من حقي أن اطالبهم بإعطائي الخلاط الجديد رغم أن الشركة غيرت له REFERANCE ؟
وهل من حقي المطالبة بخلاط جديد ويكون في علبة جديدة مغلقة ؟
فيدوني جزاكم الله

تعليق أضف تعليق

إجابة واحدة
3.6k إجابة - مستشار قانوني - متخصص
اسأل هذا الخبير
القانون الذي ينضم ضمان المبيع هو قانون الالتزامات العقود ويحدد الضمان في سبعة أيام بعد البيع، إنما أصبح القانون ...

اُحصل على الإجابة كاملة

ماذا ستكسب من الإجابة الكاملة؟
  1. خبرة موثوقة: لدى خبرائنا القانونيين سنوات من الخبرة في محاكم المغرب وفهم عميق لتفاصيل القانون المغربي.
  2. إجابة مُخصصة لك: هذه ليست إجابة عامة. تم تصميم هذه الإجابة للسؤال المطروح.
  3. برعياتكم: ستقومون بفتح هذا الجواب لمدة 3 أيام لكل زوار الموقع وستتم الإشارة إلى إسمكم كراع رسمي للجواب.
  4. وصول فوري: ادفع الآن واحصل على الوضوح فوراً. بدون انتظار. بدون مشاكل.
  5. فتح النقاش: يمكنك بعد قراءة الجواب طرح اسئلة توضيحية على الخبير.
منذ 7 أعوام (معدّل: منذ 3 أعوام)
772 مشاهدة
سئل
تم الرد عليه منذ 8 أعوام بواسطة أيمن - رجل قانون
772 مشاهدة
959 مشاهدة
سئل
تم الرد عليه منذ 8 أعوام بواسطة أيمن - رجل قانون
959 مشاهدة
1.7k مشاهدة
سئل
تم الرد عليه منذ 7 أعوام بواسطة سمارة
1.7k مشاهدة
2.5k مشاهدة
سئل
تم الرد عليه منذ 7 أعوام بواسطة rachidmaroc
2.5k مشاهدة
2.4k مشاهدة
سئل
تم الرد عليه منذ 6 أعوام بواسطة دليلك القانوني
2.4k مشاهدة

إحصاءات

محكمتي في أرقام


79k
استشارة

29.5k
إجابة

151.8k
مستخدم

29.3k
تعليق