تعويضات بعد وفاة لأب

سلام عليكم
منذ 7 سنوات مات أبي رحمه الله كان يعمل في شركة ولاكن كان في رصيد نقاطه في الضمان لإجتماعي لا يتجواز 2000 نقطة وبعدها طلبنا من الضمان لإجتماعي أن يقدم لنا مبلغ شهري صغير لكي نعيش به قالو لنا أنه لا حق لنا ولا نستحق أي تعويض ولا نستطيع رفع أي دعوة في لأمر ونحن إستسلمنا نضرا لضروفنا المادية . أريد أن أعرف هل نستحق تعويض أو مبلغ شهري نعيش به و ماهي لإجراءات التي يجب أن أتخذها في هذا لأمر .
أريد إيجابة منكم جزاكم الله خيرا .