قرض الستهلاكي

السلام عليكم،
لي قرض استهلاكي لم اعد استطيع تسديده و ذلك راجع لفقدان عملي بعد مدة حصلت على عمل ثم اتصلت بالمؤسسة لإجاد حل فكان الجواب هو استرجاع القرض مع فاءدة الشئ الذي لا يمكنني فعله و حاليا يتم تهديدي بالحجز على الراتب
و شكرا على الافادة