حول حساب بنكي لم استخدمه لمدة سنوات

لدي حساب بنكي في بريد بنك لم أستخدم اي معاملات مصرفية فيه لعدة سنوات ، الآن يتصلون بي و يريدون مني أن أدفع لهم مقابل مادي مهم علما أنني لم أجري أية عملية في الحساب الخاص بي و حسب علمي فإن أي حساب بنكي لا يستخدم لمدة سنتان يتم إغلاقه تدريجيا فهل من حل؟!