تبادل السب مع موظف عبر الهاتف

السلام عليكم
إتصل بي موظف ﻹبلاغي بسير ملف(يخص والدي) و أثناء الحديث و جه لي الموظف عبارات مهينة(نتا ما مربيش، موسخ،... ) بعدما طالبته باﻹتصال بوالدي شخصيا اﻷمر اللذي استفزني فبالدته عبارة مهينة (الله ينعل صباحك) و ذلك بعد سبابه لي ثم أقفلت الخط.
ما موقفي القانوني في حالة رفع شكاية من أحد الطرفين؟؟؟
شكرا لكم