كيف احصل على تعويضات الرصيد غير المستهلك؟

اعلمكم انني زبون اتصلات المغرب مند سنين وانا مشترك في باقة الانترنت وادفع لهم 99 درهم شهريا مقابل 3 ساعات و15 جيكا انترنت بنظام 4G. لكن الشركة تضعف صبيب الانترنت يوميا واجد نفسي استهلك فقط 3 الى 5 جيكا فقط فالشهر اي اضيع في الباقي مع دخول الشهر الموالي . ولقد اتصلت بالشركة عدة مرات لحل المشكل لكن دون جدوى.
الان اطالبها بتعويض كل كميات الانترنت والمكالمات التي اخدتها مني مع العلم اني اادي ثمنها شهريا بعقد مبرم بيننا. وشكرا