تأخر في تعويضات إثر وفاة

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته ، أما بعد
أنا ابن لأب متوفي منذ سنة 2016 ، قضيتنا تم ايداعها لمستشار قانوني نظرا لصلته بالعائلة و علاقته بأبي كصديق ، لكن و بغض النظر لهذا فإننا لا نعرف أي شيء عن قضيتنا ولو رقم الملف او حالته القانونية وهذا لأن المستشار لا يقدم لنا المعلومات المتعلقة به ، وغالبا ما يتهرب من لقاءات نحدد موعدا لها .
سؤالي هو هل يجب علي القلق نظرا لطول الفترة وجهلنا للمعلومات المتعلقة بها ؟ وكيف يمكننا معرفة رقم ملف القضية والمعلومات الخاصة بها ؟
شكرا لمجهوداتكم واسعد الله اوقاتكم.