السلام عليكم
تفاجأت أثناء تصفح حسابي بعملية سحب مبلغ مالي قيمته قدره 6200درهم ( par chèque guichet)قبل عيد الأضحى بتلات أيام. لما استسفرت عن العملية من وكالتي البنكية المتواجدة بالبيضاء أخبرت ان العملية تمت بمدينة المحمدية مع العلم لم أذهب الى المدينة المذكورة ولم اسحب اي مبلغ.
وللاشارة لكي تتم العملية لا بد من حضور ي شخصيا وبرفقة البطاقة الوطنية مما يطرح مجموعة من علامات الاستفهام.
بعد تماطل من وكالتي البنكية وضعت شكاية في المقر الرئيسي للبنك ولم اتوصل لحد الساعة باي جواب ( بعض مرور شهر تقريبًا).