أنا معلم في المرحلة الابتدائية. لسوء الحظ، مرضت لفترة طويلة (اضطراب نفسي)، مما اضطرني إلى تقديم عدة شهادات طبية طويلة الأمد. في النهاية، اعتبرني المجلس الصحي غير لائق، الأمر الذي أدى إلى تقاعدي الإجباري لأسباب صحية. المشكلة هي أن لدي الكثير من القروض غير المسددة لدى إكدوم. مؤخرًا، علمت أنه لم يعد بإمكاني الوصول إلى حسابي المصرفي بقرار قضائي. أرجو منكم إخباري بالإجراءات التي يجب اتباعها لفك تجميد حسابي المصرفي.