كيف استرجع قيمة السلع التي اشتريتها ؟
كيف استرجع شقتي من المكتري؟
(1 Réponse - il y a 4 ans)
شخص قام بطلب سلع بمواصفات معينة من شركة X ( كانت مخفضة ) و ذلك من اجل إعادة بيعها ...توصل بها عن طريق خدمة التوصيل و أدى المبلغ المطلوب عند الإستلام ( يعني دفع عند الإستلام ) ...
بعد فتحه للطرد وجد ان جودة المنتج مختلفة تماما عما تظهره الصور فتواصل مع الشركة عن طريق البريد الالكتروني و طلب استرجاع ماله مقابل ارجاع السلع ...و فعلا تم ارجاع السلع الى الشركة ( يتوفر على توصيل بذلك و على رسائل الايمايل ) ...بعد توصلهم بالسلع أخبروه انه لا يمكن لهم إعادة النقود على اعتبار أنه دفع عند الإستلام و ليس عن طريق بطاقته البنكية و ان الحل الوحيد هو منحه قسيمة شراء بقيمة السلع لاقتناء منتجات جديدة من نفس الشركة و هو رافض لهذا و الحل ...و منذ سنة و نصف و هو يراسلهم دون جدوى ...كل ما يجده هو رسائل آلية فقط ...
فما هو الحل من فضلكم .
و شكرا مقدما
0 Commentaire Ajouter un commentaire
Envoyez un SMS et accédez à toutes les réponses pendant 24h
Votre satisfaction... Notre objectif
- IA Spécialisée: Cette réponse a été générée par notre système d'IA, basée sur des milliers de réponses fournies par nos experts à des questions similaires.
- Spécifique au Maroc: La réponse fournie repose sur les nuances du droit marocain et peut ne pas être compatible avec les lois d'autres pays.
- Garantie et Sécurité à 100%: Si la réponse ne vous convainc pas, vous pouvez obtenir un remboursement instantané sur votre portefeuille sur le site.
Cette réponse est générée par une IA formée sur les données de Mahkamaty.com. Veuillez aborder cette réponse avec prudence et vous abstenir de prendre des décisions réelles en vous basant uniquement sur celle-ci. Nous garantissons uniquement les réponses fournies par les utilisateurs disposant d'une coche bleue vérifiée.