1 Réponse
1k Vues

إستشارة حفظكم الله

Demandée il y a 7 ans
1k Vues

1- ماهو القانون الذي يطبق على ما يسمى "الخدمة بعد البيع" و الضمان (Service après vente) و (La garantie) ؟
2- كنت قد شتريت خلاط كهربائي بأحد المتاجر الكبيرة مع ضمانة لمدة سنة ، لما مرت 4 أشهر وقع عطب في الخلاط ، قمت بالذهاب عند مصلحة الخدمة بعد البيع وسلمت لهم الخلاط + فاتورة الشراء ، فقال لي الموظف سوف نتصل بك ، لما تصلو أخبروني بأنهم سيغيرون الخلاط ، فلما دهبت عندهم اعطاني الموظف خلاط (ليس في الكارتونة محكمة الاغلاق) بل خلاط لوحده مما دفعني في الشك بأنه (مستعمل) فرفضت تسلمه ، فلما ستفسرت لماذا لم يسلمني خلاط في كرتونة محكمة الإغلاق ، قال لي بأن REFERANCE للنوع الذي شتريته أصبح قديما والأن هناك REFERANCE جديد ، ذهبت لرفوف المتجر للتأكد فوجدت بأن الخلاط هو نفس الخلاط الذي شتريته في كل شيء (نفس الثمن ، نفس قوة المحرك ، نفس اللون ، نفس الشكل ، نفسه في كل شيء 100%) غير أن REFERANCE مغاير.
ماذا أفعل في هذه الحالة للمطالبة بحقي ؟
وهل من حقي أن أرفض الخلاط الذي سلمني الموظف بحكم الشك بأنه مستعمل ؟
هل من حقي أن اطالبهم بإعطائي الخلاط الجديد رغم أن الشركة غيرت له REFERANCE ؟
وهل من حقي المطالبة بخلاط جديد ويكون في علبة جديدة مغلقة ؟
فيدوني جزاكم الله

Commentaire Ajouter un commentaire

1 Réponse
3.6k Réponses - Consultant Expert - متخصص
Prendre Rendez-vous
القانون الذي ينضم ضمان المبيع هو قانون الالتزامات العقود ويحدد الضمان في سبعة أيام بعد البيع، إنما أصبح القانون ...

Envoyez un SMS et accédez à toutes les réponses pendant 24h

En payant pour lire la réponse, vous soutenez une startup Marocaine 🇲🇦 pour améliorer le produit et grandir encore plus
  1. Expertise Fiable: Nos experts juridiques ont des années d'expérience dans les tribunaux marocains et une compréhension approfondie des détails du droit marocain.
  2. Réponse Personnalisée pour Vous: Il ne s'agit pas d'une réponse générique. Cette réponse est conçue pour la question spécifique posée.
  3. Sponsorisé par Vous: Vous débloquerez cette réponse pendant 3 jours pour tous les visiteurs du site, et votre nom sera mis en avant en tant que sponsor officiel de la réponse.
  4. Accès Immédiat: Payez maintenant et obtenez immédiatement la clarté. Pas d'attente. Pas de tracas.
  5. Discussion Ouverte: Après avoir lu la réponse, vous pouvez poser des questions de clarification à l'expert.
il y a 7 ans (Modifiée: il y a 3 ans)
772 Vues
772 Vues
958 Vues
958 Vues
1.7k Vues
Demandée
Répondu il y a 7 ans par سمارة
1.7k Vues
2.5k Vues
Demandée
Répondu il y a 7 ans par rachidmaroc
2.5k Vues
2.4k Vues
2.4k Vues

Statistiques

Mahkamaty en chiffres


79k
Consultations

29.5k
Réponses

151.8k
Utilisateurs

29.3k
Commentaires