ماذا يجب علي ان افعل في حالتي هاته

السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته وفقنا الله واياكم للخير.
سؤالي هو كالتالي:فوجئت باقتطاع من طرف البنك لمبلغ 200 درهم سنويا بحجة الاشتراك بعقد للانجاد الشعبي ،لكني لم امض اي عقدة معهم.وعندما ذهبت للتوضيح في اقرب وكالة افاجئ بهم يقولون لي بانه يجب علي ايقاف الاشتراك موضحا لهم انني لم اقم باي اشتراك ولم امض على اي وثيقة.ولما طلبتهم باسترجاع المبلغ المقتطع لم ينصفوني وبدؤوا يتلاعبون بي موظف يرسلني للاخر.المرجو منكم ان تعطوني رايكم لاسترجاع المبلغ المقتطع بدون موافقتي او اشتراكي