ما الحل للمشكلة اسفله؟

لدي صديق يعمل في الرخام و كل ما يتعلق بمواد التجهيزات المنزلية ( مطابخ / نوافذ ...)
مؤخرا قام واحد من زبائنه بالاتصال به من أجل تركيب مطبخ مجهز كامل
الزبون قدم له ما يقارب 17000 درهم كتسبق لما يحتاجه لشراء مواد اخ
لكن هذا الزبون يفاجؤه بأنه قام بازالة كل ما قام الشخص بتركيبه و انكر انه قام بالاتصال به
حيث قام الزبون بالذهاب الى مقر عمل الصديق و افتعل فظيحة الشيئ الذي ادى الى افتعال مشاكل على الصعيد العملي
لفض النزاع قام الصديق و الزبون بالاتصال بالخبير لكي يتفاجء ذلك الصديق بأن الزبون يتهمه بأنه اخذ منه 27000 و يطالبه بالتعويض و يتهمه بالنصب الى ما الى ذلك
اذا سمحتم اريد حل قانوني و نصيحة اذا امكن لانه هذا الصديق لا يملك اي دليل على انه قام بتركيب المطبخ للزبون من غير العمال الذين اشرفو على اشغال

لكن الخبير يطالبه باعادة الاموال او اللجوء الى القضاء
ما الحل لهذه المشكلة؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟