السلام عليكم
استاذي البارحة بتاريخ 17/04/2023 قمت ب شراء تذكرة سفر من وكالة تساوت للنقل ومقرها بالولفة الدار البيضاء وتن إعلامي بأن وسيلة النقل ستكون بالوكالة في الساعة الرابعة والنصف صباحا بتاريخ 18/04/2023 لذا ضللت في الوكالة منتظرا حتى الموعد وحتى بعده بنصف ساعة لم تأتي ومع تقلبات الجو كالبرد والندى قررت ان احتمي داخل مقهى بجانب الوكالة لكن غفت عيني لمدة عشر دقائق بعدها تفاجأت بالشخص الذي يعمل في الوكالة يعلمني ان الحافلة ذهبت فسألته كيف تنطلق الحافلة دون التحقق من الركاب مع انه دفع لسائق الحافلة اجرة التذكرة بعد محاورات لم يكن منه الا جملة وهيا لن افعل شيئا انا لست مسؤولا اذهب واشتكي للرئيس الوكالة. مع ان العنال هنا لم يقومو بإعطائي رقم هاتفه وحتى رقم الشركة لا يجيب عليه احد .