قمت بشراء بضاعة قيمتها 13100 درهم ، عن طريق تطبيق الفايسبوك ، و ارسلها لي عبر أمانة ، ذهبت لوكالة أمانة لأخذ السلعة ، طلبت منهم ان أتأكد من البضاعة قبل ان ادفع المبلغ ، لكنهم رفضوا طلبي ، قمت بدفع المبلغ و اخذت البضاعة فقمت بتفقدها داخل الوكالة فوجدت الصندوق مملوء بقوارير فارغة ، طلبتهم باسترجاع مالي لكنهم رفضوا ، قمت بشكاية لدى السلطات و لدى امانة لكن لم احصل على جواب الى الان